Договор Купли - продажи ювелирных изделий дистанционным способом /через интернет-магазин (далее - «Договор»)
1. Основные понятия и определения:
1.1. Продавец – ТОО «Mozi J (Мози Джей)» (БИН 220440001821).
1.2. Покупатель – физическое лицо, использующее программные средства просмотра контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание купить товар, сведения о котором размещены на сайте www.mozij.kz.
1.3. Товар – ювелирные изделия из драгоценных металлов, со вставками из драгоценных или полудрагоценных, поделочных камней или без вставок и др., предлагаемые к продаже на сайте www.mozij.kz. Все изделия, изготовленные из золотых или серебряных сплавов, имеют государственное пробирное клеймо, опломбированный ярлык с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия.
1.4. Интернет-магазин – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу www.mozij.kz, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты, сформировать и отправить Заказ Продавцу.
1.5. Оффлайн-магазин – магазин Продавца, расположенный по адресу: г. Алматы, Ул. Радостовца 152/6, оф. 108.
1.6. Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на сайте www.mozij.kz, отправленный Продавцу посредством сети Интернет.
1.7. Служба доставки – логистическая/курьерская компания, имеющая право на доставку ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, а именно федеральная служба доставки www.cdek.kz.
1.8. Гарантия и сервис – при покупке ювелирных изделий предоставляется гарантия 1 (один) год, включающая в себя ремонт, чистку, полировку, восстановление геометрии ювелирных изделий (бесплатно 2 (два) раза за год).
2. Общие положения
2.1. Заказывая Товар на сайте www.mozij.kz, Покупатель выражает свое согласие с вышеизложенными условиями продажи Товара и принимает их.
2.2. Настоящие условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на сайте www.mozij.kz, являются публичной офертой в соответствии со п.5.ст.395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
2.3. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, размещенный по адресу www.mozij.kz/agreement, при этом такие изменения вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения, внесенные в настоящий Договор. Самой актуальной версией Договора является версия, размещенная на сайте Продавца.
2.4. Нажимая кнопку «Оформить Заказ» при формировании Заказа на сайте Пользователь подтверждает свое согласие с условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре и одновременно предоставляет согласие на обработку персональных данных, полученных при оформлении Заказа.
2.5. Предоставление адреса электронной почты (e-mail), номера телефона Покупателем Продавцу, считается выражением согласия Покупателя на их использование в целях информирования его о статусе (состоянии) Заказа.
2.6. Настоящий Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего полную оплату товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар, нажав кнопку «Оформить Заказ».
3. Предмет договора
3.1. Продавец предоставляет возможность любому физическому лицу приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем Предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте www.mozij.kz.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров, представленных на сайте www.mozij.kz, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа Товара и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством системы Сайта.
4.2. Описания и характеристики Товара в Интернет-магазине содержат основные и достоверные сведения о Товаре.
4.3. Пользователь ознакомлен с тем, что вес заказанного изделия и характеристики вставок могут незначительно отклоняться от информации, указанной на сайте. По всем возникающим вопросам, касающимся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте по адресу, указанным на Сайте.
4.4. Фотографии Товара, представленные на сайте www.mozij.kz, сделаны в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара при иных условиях наблюдения.
4.5. Цена Товара указана на сайте www.mozij.kz рядом с изображением Товара.
4.6. Доставка Товара осуществляется по согласованию Покупателя и Продавца посредством службы доставки www.cdek.kz.
4.7. Оплата полной стоимости доставки осуществляется за счет Покупателя.
4.8. Получить Товар Покупатель может путем самовывоза из Оффлайн-магазина по адресу: г. Алматы, Ул. Радостовца 152/6, оф. 108, либо посредством доставки или из пункта выдачи, службы доставки www.cdek.kz.
4.9. Продажа Товара осуществляется путем 100% (Сто процентов) предоплаты стоимости Товара.
4.10. Оплата производится путем использования платежной системы на Сайте или в Оффлайн-магазине Продавца.
4.11. По оформлению заказа Покупателю предоставляется информация посредством отправки сообщения о дате/сроке передачи Товара. Эта дата/срок означает срок, в который Продавец обязуется передать Товар Покупателю выбранным Покупателем способом. Срок доставки Товара может быть изменен Продавцом, о чем Покупатель уведомляется посредством отправки сообщения.
4.12. Покупатель получает уведомление о состоянии Заказа посредством отправки сообщения.
5. Стоимость Товара и способы оплаты
5.1. Цена на Товар, представленный на сайте www.mozij.kz, указана в тенге.
5.2. Цена Товара на сайте www.mozij.kz может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.3.
5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара, согласно действующим в Интернет-магазине в момент оформления Заказа торговым акциям. В случае предоставления Покупателем при оформлении Заказа недостоверных(ошибочных) данных, Продавец вправе при выдаче и оплате Товара произвести перерасчет суммы предоставленной скидки с цены изделия.
5.4. Оплата Товара производится любым способом доступным Покупателю:
- 5.4.1. Банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платежной системы;
- 5.4.2 Банковской картой через банковский терминал (POS-терминал) в Оффлайн-магазине Продавца;
- 5.4.3. Наличными денежными средствами в Оффлайн-магазине Продавца.
5.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платежной системы.
5.6. В случае отказа Покупателя от Товара, при возврате Покупателю суммы полной оплаты, внесенной Покупателем, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
6. Гарантия, отмена Заказа, возврат Товара и предоплаты
6.1. Гарантийные сроки на Товар исчисляются с момента передачи Товара Покупателю.
6.2. Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т.д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); нормального износа.
6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара/отменить Заказ за неделю до его передачи только при условии, что Покупателем был заказан уже произведенный Товар не по индивидуальному заказу. В силу специфики работы Продавца, а именно изготовления ювелирных изделий по индивидуальным заказам, отмена Заказа таких изделий исключена.
Порядок отмены Заказа:
- 6.3.1. Для отмены Заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом по телефону, указанному на сайте, предварительно написав письмо на электронный адрес Продавца mozijkz@gmail.com с пометкой «Отмена Заказа №______».
- 6.3.2. Договор купли-продажи считается расторгнутым с момента получения Продавцом письма на электронный адрес, указанный выше, а также после получения звонка по указанному на Сайте телефону.
6.4. Денежные средства, внесенные Покупателем с банковской карты с использованием электронного средства платежа, возвращаются в течение 20 (Двадцати) рабочих дней с даты отказа Покупателя от Заказа/расторжения договора на тот лицевой счет/банковскую карту, с которой была внесена оплата за Товар. Возврат денежных средств за Товар, внесенных иными средствами платежа (п.5.5.2 - 5.5.4 настоящего Договора), осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты подачи Покупателем соответствующего заявления в магазин Продавца, в котором была внесена оплата.
6.5. В случае выявления брака ювелирного изделия, Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом Продавца и подтвердить данный факт экспертным заключением. На Товар устанавливается гарантийный срок продолжительностью 14 дней с момента покупки такого изделия Покупателем.
7. Ответственность
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.
7.2. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем по Договору.
7.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой̆ силы (форс-мажор) включая: действия органов государственной̆ власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной̆ сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Продавцом Договора.
8. Прочие условия
8.1. Покупатель обязуется дать свое согласие на обработку персональных данных путем подтверждения Положения о политике конфиденциальности персональных данных, размещенной на Сайте.
8.2. Сайт www.mozij.kz и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте или иным доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения, соответствующий спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Продавца.
9. Реквизиты Продавца:
ТОО «Mozi J (Мози Джей)», Директор Кузнецов Д.Э.
Адрес: г. Алматы, Ул. Радостовца 152/6, оф. 108, почтовый индекс 050060
БИН 220440001821